D. EVALUER ET MAITRISER LA QUALITE D'ACCUEIL EN CRECHE

Formation créée le 22/09/2025. Dernière mise à jour le 21/01/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui
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D. EVALUER ET MAITRISER LA QUALITE D'ACCUEIL EN CRECHE


Déployer une démarche d’évaluation conforme au référentiel national Cette formation vise à accompagner les professionnels de la petite enfance dans la compréhension et la mise en œuvre du projet d’évaluation de la qualité d’accueil, conformément au décret n°2025-304 et au référentiel national de la qualité d’accueil du jeune enfant. Elle permet de structurer une démarche d’évaluation réaliste, partagée et adaptée à chaque structure, en lien avec le projet d’établissement et les pratiques professionnelles

Objectifs de la formation

  • Identifier les exigences réglementaires liées à l’évaluation de la qualité d’accueil
  • Comprendre et s’approprier le référentiel national de la qualité d’accueil du jeune enfant.
  • Construire un projet d’évaluation structuré
  • Mettre en place un suivi continu et des actions correctives mesurables.
  • Impliquer les professionnels et les familles dans la démarche qualité.
  • Élaborer un plan d’actions d’amélioration continue

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Directeur.trice.s de crèches
  • Responsables en crèches
  • Coordinateur.trice.s petite enfance
  • Responsables services petite enfance
Prérequis
  • Disposer d'un ordinateur et d'une connexion internet suffisante pour les formations en distanciel
  • Avoir des connaissance en petite enfance et les crèches

Contenu de la formation

Introduction et fondamentaux : Cadre réglementaire et référentiel national
  • Rappel du décret 2025-304 : obligation du projet d’évaluation de la qualité d’accueil
  • Charte nationale pour l’accueil du jeune enfant (arrêté du 23 septembre 2021) : 10 principes applicables à tous les modes d’accueil
  • Référentiel national de la qualité d’accueil du jeune enfant (avril 2025) : Comprendre le référentiel, son cadre et sa mise en oeuvre
  • Lien avec le projet d’établissement et l’organisation mise en place
  • Comprendre les enjeux de la qualité d’accueil au sein d’une crèche
  • Méthodologie : Exposé interactif
1 - Faire le point sur ses pratiques professionnelles
  • Identifier et valoriser les points forts existants
  • Repérer les écarts et marges de progression au regard du référentiel
  • Mettre en lien qualité d’accueil, besoins des enfants et attentes des familles
  • Prioriser les enjeux de la structure
  • Méthodologie Brainstorming + partage d’expériences
2 - les 6 Grandes thématiques à évaluer
  • La relation à l’enfant
  • La relation aux parents
  • Qualité organisationnelle
  • Bientraitance et prévention de la maltraitance
  • Aménagements, qualité environnemental sécurité et santé de l’enfant
  • Les pratiques éducatives et le développement de l’enfant
  • Méthodologie Brainstorming + Atelier + partage d’expériences
3 - Construire le projet d’évaluation
  • Les différentes étapes : diagnostic initial → définition des objectifs → choix des indicateurs
  • Définir les Indicateurs clés à partir des 6 grandes thématiques et du Référentiel national de la qualité d'accueil du jeune enfant
  • Atelier pratique
4 - Planifier et mettre en œuvre l'évaluation de la qualité
  • Rôles : direction, équipe, partenaires (CAF, PMI)
  • Plan d’actions sur 1 à 3 ans
  • Ressources nécessaires (temps, outils, formation)
  • Méthodologie : Élaboration en sous-groupes d’un plan de mise en œuvre
5 - Recueillir et analyser les données
  • Méthodes : observations, questionnaires familles, auto-évaluation d’équipe
  • Exemples d’outils de suivi (tableaux de bord) : grilles d’évaluation, modèles de questionnaires, de plan d’actions correctives, fiches de suivi,
  • Méthodologie : Mise en situation, analyse de données fictives
6 - Corriger et améliorer en continu
  • Plan d’actions correctives
  • Communication interne et auprès des familles
  • Méthodologie : Construction d’un plan d’amélioration
Synthèse et plan d’action individuel
  • Restitution des travaux de groupe
  • Engagement personnel sur les premières étapes à mettre en place

Équipe pédagogique

Marie- Sophie SAOUDI : - Fondatrice et Directrice Horizon Crèche - Formatrice certifiée AFNOR - 20 ans d'expérience Petite enfance - Experte en réglementation petite enfance, en gestion et pilotage des EAJE Gaëlle BRENOT : - Formatrice et consultante petite enfance - 20 ans d'expérience en direction, gestion et organisation de crèches - Experte en réglementation petite enfance, gestion, pilotage et RH en crèches,

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles de présence / Emargement numérique
  • QCM ou Quizz
  • Formulaires d'évaluation de la formation
  • Certificat de réalisation de l’action de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation ou classe virtuelle pour sessions en distanciel
  • Exposés théoriques
  • Etude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports pendant et à la suite de la formation.
  • Pédagogie active
  • Ateliers collectifs

Qualité et satisfaction

Les formations Horizon Crèche en quelques chiffres depuis 2020 c'est : > 1 698 Professionnels formés > 23 054 heures de formations réalisées > 20 formations proposées au catalogue > Une Satisfaction générale de 9,5 / 10

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Délai d'accès

30 jours

Accessibilité

Accessibilité et délais d'accès L'offre de service présentée est accessible à tout public, rendre l’accès aux formations est une priorité de notre organisme de formation. Diverses compensations sont mises en place pour favoriser l’inclusion lors des sessions. >> Pour plus d’informations, consultez note page accessibilité et handicap : https://acrobat.adobe.com/id/urn:aaid:sc:EU:3d96b4f6-8b8e-4899-8912-b7be08efffe8